Foi vítima de assalto ou sequestro relâmpago e, sob ameaça, acabou fazendo transferências da própria conta? A discussão jurídica não é sobre a coação em si — é sobre por que o banco não barrou operações claramente fora do padrão. Como costuma acontecer Sob grave ameaça, a vítima é obrigada a realizar Pix, saques ou…

Descobriu um empréstimo contratado com o uso da sua foto ou reconhecimento facial, sem nunca ter autorizado nada? É possível questionar essa contratação — uma selfie sozinha não comprova sua real vontade. Como esse golpe costuma acontecer Fraudadores usam fotos obtidas de vazamentos de dados, redes sociais ou documentos furtados para burlar sistemas de validação…

Roubaram meu celular e fizeram empréstimo — essa é a frase que mais aparece hoje em consulta sobre fraude bancária, e ela descreve um prejuízo bem maior que o do aparelho. O criminoso não quer o telefone. Quer o que está dentro dele: o aplicativo do banco, já aberto e autenticado. Em minutos, contrata crédito…

No golpe do falso gerente, o criminoso não invade nada. Ele é convidado a entrar — porque se apresenta com a voz, o vocabulário e os dados de quem cuida do seu dinheiro. A vítima costuma perceber horas depois, quando liga para a agência de verdade e descobre que ninguém a procurou. Se isso acabou…

A pessoa contrata um empréstimo em um momento de aperto, aceita a primeira proposta que aparece e só depois percebe o tamanho do compromisso: a soma das parcelas chega a duas, três vezes o valor recebido. A pergunta que surge é inevitável — esses juros podem ser questionados? A resposta exige honestidade. Juros altos, isoladamente,…

O golpe da falsa central é dos mais cruéis porque usa contra a vítima exatamente aquilo que os bancos ensinaram a fazer: desligar e ligar de volta para o número oficial. O criminoso mantém a linha aberta. A vítima liga para o número do cartão, acredita estar falando com o banco, e entrega tudo. Se…

Descobrir uma compra que você não fez na fatura do cartão de crédito ou no extrato da conta é uma situação que gera insegurança e, muitas vezes, prejuízo financeiro imediato. Em muitos desses casos, o banco ou a administradora do cartão poderá ser obrigado a estornar os valores decorrentes de clonagem, especialmente quando fica demonstrado…

O golpe do cartão trocado costuma ser descoberto tarde demais: a pessoa só percebe quando olha o extrato e vê compras que não fez, às vezes dias depois. Até ali, ela acreditava que o cartão estava no bolso. Se isso acabou de acontecer com o senhor, a ordem das providências importa. As primeiras horas costumam…