A fraude perfeita!

Você já passou, ou conhece alguém que já passou o cartão em uma maquininha, conferiu o valor no visor, tudo parecia certo, mas a maquininha informou erro de conexão, a operação foi repetida e depois descobriu um débito gigantesco na sua conta?
Essa é a dinâmica por trás do Golpe da Maquininha, uma das fraudes mais sofisticadas, cruéis e impossíveis de detectar que existem no sistema bancário.
O grande perigo está no fato de que a máquina está adulterada, mas de forma invisível ao olho do consumidor. Ou seja, o visor da maquininha exibe o valor correto da compra, mas o valor efetivamente processado é outro, muito mais alto. Em muitos casos, o golpe só é percebido dias depois, quando o prejuízo já está feito.
A tática de erro de conexão, como realmente ocorre em maquininhas “normais”, é o que torna ainda mais impossível de se prevenir contra um golpe. Qualquer maquininha pode estar adulterada e você só consegue descobrir o golpe após digitar sua senha.
Como Funciona o Golpe
Máquina adulterada: O equipamento é idêntico às maquininhas originais, mas internamente modificado para exibir um valor e processar outro.
Erro de conexão: O golpista simula falha na operação e convence a vítima a repetir o pagamento e digitar novamente a senha, porém cada nova tentativa, um novo valor superfaturado é cobrado.
Compras fora do perfil: São feitas diversas compras em sequência, com valores extremamente altos e fora do padrão de consumo. Mesmo assim, o banco não bloqueia automaticamente, pois considerada que a compra foi realizada com a digitação da senha, o que realmente é fato, porém, a maquininha informava outro valor em seu visor.
O golpe e perfeito, veja:
Como Evitar
Nunca confie apenas no visor da máquina.
Digite sua senha errada na primeira vez.
Evite repetir pagamentos quando houver erro.
Ative os alertas de compras no app do banco.
Prefira cartões com limites reduzidos ou cartões virtuais.
Em locais desconhecidos, prefira pagar via Pix com limite baixo.
Caiu no Golpe da Maquininha – O que fazer?
Contate o banco imediatamente, bloqueie o cartão e peça contestação das transações.
Faça o Boletim de Ocorrência, registrando local, data e valor.
Guarde todas as provas: comprovantes, prints e mensagens.
Aguarde a resposta do banco sobre o cancelamento total, parcial ou negativa.
Procure um advogado especialista para analisar o caso e entrar com ação judicial, se necessário.
O Banco Devolve o Dinheiro no Caso do Golpe da Maquininha? Isso pode ocorrer em vários casos. Mas é preciso análise do caso concreto pelo advogado especialista em fraude bancária.
A análise é obrigatória, pois há decisões em que a devolução é integral, outras em que ocorre culpa concorrente (prejuízo dividido entre vítima e banco) e ainda situações em que a responsabilidade é considerada da vítima.
Por isso, é fundamental o acompanhamento de um advogado com experiência nesse tipo de fraude bancária.
Quando Procurar o Judiciário
O Judiciário deve ser acionado quando o banco negar o ressarcimento total ou parcial, e para isso é aconselhável sempre que a vítima tenha: boletim de ocorrência, número do protocolo da contestação e sua negativa, lista de todas as transações questionadas via crédito ou débito.
Faça a consulta com o advogado: Antes de qualquer ação é prudente realizar a consulta com o advogado especialista em golpes e fraudes bancárias, pois ele saberá qual estratégia usar e como apresentar o caso com base em decisões judiciais semelhantes.
Como o Judiciário tem decidido?
Existem decisões favoráveis aos consumidores, principalmente quando se comprova: movimentação completamente fora do perfil; falha grave do sistema antifraude; ausência de alerta preventivo e ausência de prova de que a vítima autorizou conscientemente a operação.
Mas atenção: tudo depende do caso concreto. Já houve decisões com culpa concorrente e outras em que a vítima não foi ressarcida. Daí a importância de procurar advogado especializado em fraudes bancárias.
Perguntas e Respostas
O que é o golpe da maquininha adulterada? É quando o visor mostra um valor, mas o valor cobrado no cartão é muito maior.
Como o golpista engana a vítima? Com um visor falso e narrativa de erro de comunicação, é solicitado que refaça a operação e cada vez que isso é realizado uma transação está sendo feita.
O banco é sempre responsável? Depende. Se houver falha no sistema antifraude ou perfil atípico ignorado, pode ser.
O que devo fazer ao perceber o golpe? Bloqueie o cartão, conteste as compras, registre BO e guarde provas.
O banco pode negar a devolução? Sim. Alegando culpa exclusiva da vítima. Por isso é importante análise jurídica.
Posso recuperar o dinheiro? Em muitos casos, sim. A atuação jurídica é essencial.
Posso evitar esse tipo de golpe? Sim. Usando limites baixos em cartões de uso diário, conferindo comprovantes e evitando repetir operações.
Conclusão
O Golpe da Maquininha representa o avanço na capacidade dos criminosos em aplicar golpes que estão cada vez mais perfeitos e impossíveis de serem detectáveis pelos consumidores.
Aviso legal
Este conteúdo tem caráter meramente informativo. Para orientação adequada ao seu caso específico, procure um advogado especializado em fraudes bancárias e proteção de dados pessoais.
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Por Alexandre Berthe Pinto
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Importante: É sempre aconselhável ao interessado que procure orientação técnica específica com o profissional de sua confiança para análise do caso concreto. As informações aqui contidas, são genéricas e não dispensam a consulta com o advogado de confiança.